お問い合わせからの流れ

まずはお電話やメール、フォームなどからお問い合わせをお待ちしています。住まいに関するお悩みやご希望のリフォーム内容、ご予算の目安などを伺います。具体的なイメージが固まっていない場合でも問題ありません。担当スタッフが丁寧にヒアリングし、工事の方向性を一緒に考えていきます。現地調査の日程や打ち合わせ方法もこの段階で調整し、訪問に向けた準備を行います。

前もって決定した日程にスタッフが現地を訪問し、建物の状態や周辺環境、設備の劣化状況などを細かく確認します。実際の現場を見ることで見積もりの精度を高め、後から追加費用が発生しないよう丁寧に調査を行っております。お客様のご要望や生活スタイルもヒアリングしながら、より快適に暮らせる空間づくりを行うにあたって、最適な施工内容について吟味いたします。

現地調査の結果に基づいて、最適な施工内容と見積もりを作成します。資材の選定や工期、作業内容などを明確にし、わかりやすくご説明いたします。見積もりは細部まで明確化して、不明瞭な費用が発生しないよう配慮します。必要に応じて複数のプランをご提示し、比較検討も可能です。デザイン性や機能性、コストバランスを考慮しながら、ご納得いただけるまで考えます。

見積もり内容にご納得いただけましたら正式にご契約となります。ご契約後は具体的な仕様や工期、工程スケジュールの確認を行います。内装の色味や設備のデザインなど、細部まで打ち合わせを重ね、お客様の理想を形にする準備を整えます。工事中の騒音対策やご近所への配慮なども事前にご説明し、安心して施工をお任せいただけるよう努め、万全な状態で工事へと進んでまいります。

準備が整い次第、工事を開始します。施工中は現場の安全管理を徹底し、周囲への配慮を忘れず作業を進めます。担当スタッフが責任を持って進行を管理しており、必要に応じて途中経過のご報告も行います。住みながらのリフォームにも柔軟に対応し、生活への影響を最小限に抑えるよう努めております。職人の丁寧な施工と高い技術力を活かして、品質の高い仕上がりを提供します。

工事完了後は、お客様立ち会いの上で最終確認を行い、仕上がりにご納得いただけるまでしっかり対応します。設備の使い方やメンテナンス方法も丁寧にご説明いたします。お引き渡し後も万が一の不具合や気になる点が出てきた場合には、迅速に対応します。リフォームは完成がゴールではなく、そこからが新しい暮らしのスタートとなるからこそ、最後まで責任を持ってフォローいたします。